FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Pelanggan KamiService Centers
Authorized Service Centers di Berbagai Kota untuk tiap Merk Dagang yang Kami JualInfo Pembayaran
Penjelasan lengkap untuk melakukan transaksi pembayaran pada alatteknikkita.comKebijakan Privasi
Dokumen mengenai privasi data yang dikumpulkan oleh alatteknikkita.comTentang Kita
Siapakah alatteknikkita.com?
alatteknikkita.com merupakan layanan e-commerce, dioperasikan oleh PT. CENTRALINDO ABADI TEKNIK yang merupakan dealer and service center resmi Makita, Maktek, Lakoni, LakoniPRO, WD-40 Indonesia, Shark, Nippon Resibon, dan lain-lain. PT. Centralindo Abadi Teknik termasuk dalam jajaran Authorized Dealer and Authorized Service Center terpercaya dan terbesar di Jawa Timur, Indonesia.
Detail Toko Retail Kami
PT Centralindo Abadi Teknik
Dealer Resmi Alat Teknik
merek Makita, Maktec, Lakoni, LakoniPRO, WD-40, dll
Jl. Ngagel Jaya Selatan Ruko RMI F-24,
Baratajaya, Gubeng, Kota Surabaya 60284, Jawa Timur, Indonesia
centralindoabaditeknik@gmail.com
(0822) 32718284 / (0821) 32647114 (24/7 Fast Response via Whatsapp)
Senin - Jumat 8:00 AM - 5.00 PM WIB
Sabtu 8:00 AM - 3.00 PM WIB
Layanan Bantuan Online yang Kami tawarkan
Alat Teknik Kita
by PT Centralindo Abadi Teknik
centralindoabaditeknik@gmail.com
(031) 5048277
(0822) 32718284 / (0821) 32647114 (24/7 Fast Response via Whatsapp)
24/7 Live Chat
Service Centers
Makita, Maktek, Lakoni, LakoniPRO, WD-40 Indonesia, Shark, Nippon Resibon, dan lain-lain
Jakarta & Showroom
Jl. Boulevard Bukit Gading Raya No.1 Kelapa Gading
(021) 45858111
(021) 45858123
Lindevetes Trade Center Lt SB Blok A1 No. 30
(021) 6997501
(021) 6007503
Surabaya
Perkantoran Semut Megah Plaza Blok B-14
(031) 3536578
(031) 3545920
Ngagel Jaya Selatan, Komplek Ruko RMI Blok F-24
Baratajaya Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
centralindoabaditeknik@gmail.com
(031) 5048277
Bali
Jl. Imam Bonjol 147
(0361) 489515
(0361) 489515
Bandung
Jl. Kebon Jati 22
Ruko No.12
Bandung - Jawa Barat
(022) 4203531
(022) 4266212
Banjarmasin
Jl. Let. Jen. Suprapto 298
(0511) 3350749
(0511) 3350749
Bandar Lampung
Jl. Ikan Gurame No. 26/29 - Teluk Bentung
(0721) 485045
(0721) 485045
Medan
Jl. Pandu No.79 / 2Q
Medan - Sumatera Utara
(061) 4572238
(061) 4577389
Malang
Jl. Sulawesi No. 14 E
(0341) 353700
(0341) 353704
Manado
Jl. Dr Sutomo No.32
(0431) 844973
(0431) 844973
Makassar
Jl. Diponegoro No.95K
Makassar - Sulawesi Selatan
(0411) 3627581
(0411) 3615523
Palembang
Jl. Sayangan Pasar 16
Simpang Tiga, Pasar Burung
(0711) 5556229
(0711) 5556229
Pontianak
Jl. Ciujung Utara No.50
(0511) 3350749
(0511) 3350749
Pekanbaru
Jl. Jendral No.33
(0761) 862405
(0761) 862405
Semarang
Ruko THD Blok D-5
Jl. Haji Agus Salim
Semarang - Jawa Tengah
(024) 3582207
(024) 3548730
Samarinda
Jl. A.M. Sangaji No.143B
Samarinda - Kalimantan Timur
(0541) 741520
(0541) 741520
Solo
Jl. Raya Solo Baru AB-08
(0271) 6727885
(0271) 621370
Akun
Bagaimana cara mendaftar sebagai member baru alatteknikkita.com ?
1. Klik 'Daftar' dengan mendaftarkan email khusus , Akun Google atau Facebook Anda
2. Pilih Kata Sandi dengan minimal 8 karakter yang mengandung minimal 1 huruf capital , 1 huruf kecil dan 1 angka
3. Klik 'Masuk'
4. Anda akan menerima link verifikasi ke email yang telah Anda daftarkan, link berlaku selama 5 hari. Jika link telah expired, Anda bisa mengirim ulang link verifikasi di menu yang disediakan pada 'Akun Saya'.
5. Klik link tersebut agar Akun Anda aktif. Jika Anda tidak menerima email pada folder inbox, silahkan cek pada folder spam Anda.
6. Akun Anda telah aktif dan siap dipakai untuk berbelanja di alatteknikkita.com .
7. Setelah Akun telah berhasil di aktifkan, silahkan masuk kembali di alatteknikkita.com untuk melengkapi data diri, seperti alamat pengiriman, alamat pemesan, dan seterusnya.
8. Untuk melengkapi data-data tersebut silahkan klik menu 'Akun Saya' kemudian pada menu bar / hamburger icon di sebelah kanan atas
Apakah alamat email bisa diubah ?
Email yang sudah terdaftar tidak dapat diubah dikarenakan email tersebut digunakan sebagai username Akun Anda untuk mengakses alatteknikkita.com
Bagaimana jika Saya lupa password Akun alatteknikkita.com ?
1. Pilih Menu 'Daftar/Masuk'
2. Klik 'Tidak ingat password anda?'
3. Pilih email untuk dikirimkan link untuk ubah kata sandi.
4. Klik link di email tersebut. Jika Anda tidak menerima email pada folder inbox, silahkan cek pada folder spam Anda.
5. Silahkan ubah kata sandi baru Anda (harus berbeda dengan kata sandi Login alatteknikkita.com sebelumnya).
Saya ingin menutup Akun. Bagaimanakah prosedurnya ?
Jika ingin mengajukan penutupan ataupun pembukaan akun kembali, silahkan ajukan bantuan melalui:
centralindoabaditeknik@gmail.com
Live Chat (pada saat jam kerja)
Proses Belanja
Apakah Saya harus menjadi member jika ingin berbelanja online ?
Anda wajib mendaftar dan mengaktifkan Akun di website Kami melalui halaman 'Daftar/Masuk'.
Bagaimana cara berbelanja online dengan alatteknikkita.com ?
1. Lakukan registrasi sebagai member baru, dengan klik menu 'Daftar' di halaman depan website di bagian atas atau Sign in ( apabila Anda telah terdaftar sebagai member )
2. Aktifkan Akun Anda, jika Anda terdaftar sebagai member baru
3. Pilih produk yang akan di pesan
4. Tambahkan ke Keranjang Belanja
5. Klik 'Lanjutkan Transaksi'
6. Isi halaman detail penagihan dan pengiriman selengkap2nya. Pilih alamat pengiriman
7. Klik 'Pesan Sekarang'
8. Demi kenyamanan Anda berbelanja, Staf kami akan melakukan pengecekan stok barang untuk memastikan ketersediaan sebelum menginstrusikan pembayaran
9. Dalam waktu 1 -2 hari kerja, jika barang tersedia, Anda akan mendapat email balasan dari staf kami dimana tertera link dan order ID untuk melakukan pembayaran
8. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan : 'Manual Transfer' atau 'Elektronik Trasfer - e-Payment' (lihat 'Info Metode Pembayaran' untuk penjelasan detail)
9. Klik 'Lanjutkan'
10. Lanjutkan proses pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih.
11. Apabila telah muncul notifikasi pembayaran berhasil, sistem Kami akan memperbaharui status pesanan Anda secara otomatis di sistem.
12. Lakukan Konfirmasi Pembayaran untuk pembayaran Manual Transfer
13. Barang dikemas dan akan segera dikirim !
Note: Nomer Resi Pengiriman akan Kami update dalam waktu 1-3 hari kerja setelah barang dikirim untuk dapat dicek dengan partner jasa pengiriman Kami.
Apakah stok barang terupdate real time ?
Stok kami mengikuti stok gudang PT Centralindo Abadi Teknik yang dijual di toko kami.
Demi kenyaman berbelanja, mohon untuk tidak melakukan pembayaran sebelum staf kami mengkonfirmasi barang telah dicadangkan melalui email.
Jika Anda telah memiliki Order ID, maka barang telah dicadangkan dalam waktu 1 x 24 jam. Mohon segera lakukan pembayaran !
Bagaimana cara mengetahui daftar transaksi Saya ?
1. Masuk ke Akun alatteknikkita.com .
2. Klik menu 'Order Status'.
3. Akan muncul semua list transaksi pembelian Anda di alatteknikkita.com selama 5 tahun terakhir.
Tipe transaksi yang tersedia : Belum bayar, Sedang diproses, Sedang dikirim, Selesai, Batal, Pengembalian Dana
Jika tertarik untuk membeli barang tetapi belom mau melakukan transaksi pembelian, adakah fitur Wishlist ?
Ya. Di setiap produk, silahkan klik icon hati. Secara otomatis, produk favorit Anda akan tersimpan dalam Wishlist Anda. Kami tidak menjamin ketersediaan stok produk yang tersimpan pada Wishlist Anda. Anda dapat checkout langsung dari Menu Wishlist Anda untuk melakukan pembelian dan mengecek ketersediaan stok pada saat ingin belanja produk favorit Anda
Bagaimana cara melakukan konfirmasi penerimaan barang ?
1. Masuk ke Akun alatteknikkita.com
2. Klik menu 'Order Status'
3. Temukan pesanan yang ingin Anda konfirmasi
4. Klik tombol 'Konfirmasi'
5. Klik 'Ok'
6. Sistem Kami akan mengubah status pesanan menjadi 'Selesai / Completed'
7. Klik menu 'Penilaian' apabila Anda ingin memberikan rating dan catatan kepuasan akan produk yang telah Anda terima
8. Klik 'Simpan'
Promo
Promo apa saja yang ada di ATK?
ATK menyediakan berbagai macam promo menarik tiap bulannya yang dapat dibedakan menjadi :
1. Promo Produk
berupa potongan harga maupun hadiah untuk produk tertentu.
2. Promo Brand
berupa potongan harga untuk semua produk dari brand tertentu.
*syarat dan ketentuan setiap promo tertera pada halaman detail produk
Bagaimana cara mengetahui promo ATK?
1. Pada website www. alatteknikkita.com , kode promo akan tampil di bawah nama produk dan dapat diklaim pada halaman keranjang belanja jika telah memenuhi syarat dan ketentuan berlaku
2. Kunjungi website https:// alatteknikkita.com /promo untuk melihat semua promo beserta syarat dan ketentuan yang berlaku
3. Follow akun IG @alatteknikita untuk update tentang promosi yang sedang berlaku
4. Kunjungi akun resmi e-commerce ATK dan temukan promo menarik lainnya
Bagaimana cara mengaplikasikan kode promo?
1. Pastikan Anda telah sign up/log in akun ATK Anda
2. Pilih produk yang akan Anda beli
3. Klik “Tambahkan ke keranjang”
4. Klik icon keranjang pada bagian atas kanan website
5. Masukkan kode promo yang sedang aktif dan pastikan Anda telah memenuhi syarat ketentuan berlakunya promo
6. Pilih “Terapkan dan Lanjutkan Transaksi”
Apa yang harus saya lakukan jika kode promo tidak berhasil?
Jika kode promo tidak berhasil, pastikan bahwa Anda memasukkan kode dengan benar dan memenuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku (tanggal kadaluwarsa, jenis produk, minimum pembelian, dll). Jika masih tidak berhasil, hubungi customer service untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Berapa kode promo yang dapat digunakan pembeli?
Satu produk dapat memiliki lebih dari satu kode promo. Namun pembeli hanya dapat mengaplikasikan 1 kode promo pada setiap transaksi.
Bagaimana cara mengaplikasikan kode promo?
1. Pastikan Anda telah sign up/log in akun ATK Anda
2. Pilih produk yang akan Anda beli
3. Klik "Tambahkan ke keranjang"
4. Klik icon keranjang pada bagian atas kanan website
5. Masukkan kode promo yang sedang aktif dan pastikan Anda telah memenuhi syarat ketentuan berlakunya promo
6. Pilih "Terapkan dan Lanjutkan Transaksi"
Apakah promo memiliki masa berlaku?
Ya. Setiap promo memiliki periode aktif tertentu yang dapat dilihat pada halaman promo masing-masing. Promo akan otomatis berakhir setelah melewati tanggal masa berlaku.
Apakah promo dapat digabung dengan promo lain?
Satu produk dapat memiliki lebih dari satu kode promo. Namun pembeli hanya dapat mengaplikasikan 1 kode promo pada setiap transaksi.
Apakah voucher promo dapat digabungkan dengan ATK Poin?
Ya. Promo atau diskon yang sedang berlaku dapat digunakan bersamaan dengan ATK Poin. Namun, perhitungan penggunaan ATK Poin akan dilakukan setelah potongan voucher atau diskon diterapkan. Untuk informasi lebih lengkap mengenai ketentuan penggunaan poin, silakan kunjungi halaman ATK Poin.
Pengiriman
Berapa lama barang akan dikirim sejak tanggal order ?
Barang akan segera dikirim dalam 1 x 24 jam setelah transaksi pembayaran diverifikasi berhasil oleh pihak Kami
Saya butuh cepat, apakah bisa order dikirim pada hari yang sama dengan pembelian ?
Untuk area Surabaya, Kami dapat mengirim barang pada hari yang sama jika dana transaksi telah diproses dan diterima pihak Kami
Selain itu, pembeli dapat mengunjungi retail store Kami (PT Centralindo Abadi Teknik) jika pembeli memilih 'Diambil Sendiri' untuk layanan pengiriman pada saat order
Jika terjadi kehilangan/kerusakan barang di pihak Expedisi, apakah bisa minta Ganti Rugi atau Refund ?
Refund atau ganti rugi dapat dilakukan jika pembeli membeli biaya Asuransi Perjalanan pada saat melanjutkan transaksi. Untuk proses refund full barang, akan ditangani per kasus. Silahkan melapor pada centralindoabaditeknik.com atau chat customer support Kami melalui fitur Live Chat yang tersedia.
Customer Service Kami akan merespon dalam waktu 3 hari kerja pada jam operational Kami
Pengembalian Barang dan Klaim Garansi
Bagaimanakah prosedur Refund untuk Kasus Tertentu ?
1. Pilih Menu 'Form Klaim'
2. Pilih 'Pengembalian Barang / Refund'
3. Isikan alasan refund
4. Kirim screenshot permohonan refund beserta dokumen pendukung, seperti foto barang yang akan direfund ke centralindoabaditeknik@gmail.com
5. Klik Kirim
6. Selesai ( permohonan refund membutuh persetujuan dari penjual dalam 3 - 5 hari kerja )
Bagaimanakah cara melakukan Klaim Garansi pada Produk Bergaransi ?
Bawa produk yang bermasalah ke Service Centers Produk Kami di kota Anda atau kota terdekat (Lihat bagian 'Service Centers' untuk alamat dan nomer telepon selengkapnya).
Atau lakukan pengajuan klaim garansi online dengan prosedur di bawah ini :
1. Pilih Menu 'Form Klaim'
2. Pilih 'Klaim Garansi'
3. Isikan Nomer Garansi sesuai dengan kartu garansi yang ada di produk
4. Isikan penjelasan kerusakan pada Produk
5. Kirim screenshot permohonan refund beserta dokumen pendukung, seperti foto barang yang akan direfund ke centralindoabaditeknik@gmail.com
6. Klik Kirim
7. Selesai ( proses klaim garansi membutuh persetujuan dari penjual dalam 3 - 5 hari kerja )
Perihal Pembayaran
Jika transaksi Saya batal karena penjual tidak memproses pengiriman, apakah dana akan dikembalikan ?
Apabila transaksi dibatalkan karena penjual tidak memproses pesanan, maka dana akan dikembalikan 100% kepada pembeli.
Dana pembayaran akan kembali ke saldo Akun virtual Anda, setelah transaksi dibatalkan. Dana di saldo Akun virtual bisa Anda gunakan untuk berbelanja kembali atau bisa juga dicairkan ke rekening
Jika transaksi terputus karena gangguan Internet atau mesin ATM rusak, apakah dana akan dikembalikan ?
Jika dana Anda terpotong oleh bank, maka proses pembelian dianggap berhasil. Kami akan segera memproses pesanan dalam waktu 1-3 hari kerja dimana dana telah Kami terima.
Jika Anda tidak mendapat email notifikasi mengenai pembelian Anda, mohon menghungi customer support Kami melalui hotline, email atau live chat yang disediakan
Info Pembayaran : Manual - BankTransfer
Manual Transfer
1. Lakukan Transfer ke rekening di bawah ini
PT Centralindo Abadi Teknik
Bank : BCA (Bank Central Asia)
No. Rekening: 1308828882
2. Login ke Akun Anda untuk melakukan konfirmasi pembayaran
3. Ikuti langkah-langkah yang tertera pada email 'Lakukan Pembayaran Untuk Order - xxxxxxx'
4. Jika Anda telah memilih 'Manual-Bank Transfer', silahkan pilih Order ID yang akan dikonfirmasi
5. Jika dana telah kami terima dan tidak ada perbedaan, status order akan berubah dari 'Manual' menjadi 'Sukses'
Note: Hanya Order ID yang Anda pilih untuk menggunakan 'Manual Transfer' yang akan muncul pada dropdown list order ID
Info Pembayaran : Elektronik - ePayment
BCA Virtual Account - ATM Transfer
1. Masukkan kartu ATM BCA & PIN
2. Pilih 'Transaksi Lainnya'
3. Pilih 'Transfer'
4. Pilih 'ke Rekening BCA Virtual Account'
5. Masukkan nomor BCA Virtual Account
6. Masukkan jumlah yang ingin dibayarkan
7. Validasi pembayaran Anda
8. Pembayaran selesai
Mandiri Virtual Account - ATM Transfer
1. Masukkan kartu ATM Mandiri & PIN
2. Pilih Pembayaran/pembelian'
3. Pilih Multi Payment'
4. Masukkan kode perusahaan yaitu 5 digit pertama dari Virtual Account'
5. Masukkan seluruh kode virtual account
6. Masukkan jumlah nominal
7. Validasi pembayaran Anda. Pilih 'Ya' jika sudah sesuai
8. Pembayaran selesai
Permata Virtual Account - ATM Transfer
1. Masukkan kartu ATM Permata & PIN
2. Pilih 'Transaksi Lainnya'
3. Pilih menu 'Pembayaran'
4. Pilih 'Pembayaran Lainnya'
5. Pilih menu 'Virtual Account'
6. Masukkan seluruh kode virtual acccount (contoh: 7810202001539202)
7. Masukkan jumlah nominal tagihan. Validasi pembayaran Anda. Pilih 'Benar' jika sudah sesuai
8. Pilih rekening yang akan didebet
9. Tekan 'Ya' untuk melanjutkan Transaksi
10. Pembayaran selesai
BCA Virtual Account - KlikBCA Individual
1. Lakukan Log In pada aplikasi KlikBCA Individual
2. Masukkan user ID dan pin
3. Pilih 'Transfer Dana'
4. Pilih 'Transfer ke BCA Virtual Account'
5. Masukkan nomor BCA Virtual Account atau pilih dari Daftar Transfer
6. Masukkan Jumlah yang Ingin Dibayarkan
7. Validasi Pembayaran
8. Pembayaran Selesai
BCA Virtual Account - KlikBCA Bisnis
1. Lakukan Log In pada KlikBCA Bisnis. Pilih 'Transfer Dana', 'Daftar Transfer', 'Tambah'
2. Masukan nomor BCA Virtual Account kemudian kirim
3. Pilih 'Transfer Dana', 'ke BCA Virtual Account'
4. Pilih rekening sumber dana dan rekening BCA Virtual Account tujuan
5. Masukan jumlah yang ingin dibayarkan
6. Validasi Pembayaran
7. Pilih 'Transfer Dana', 'Otorisasi Transaksi'. Pilih transaksi yang ingin diotorisasi
8. Pembayaran selesai
BCA Virtual Account - m-BCA (BCA Mobile)
1. Lakukan Log In pada aplikasi BCA Mobile
2. Pilih 'm-BCA' masukkan kode akses m-BCA
3. Pilih 'm-Transfer'
4. Pilih 'BCA Virtual Account'
5. Masukkan nomor BCA Virtual Account atau Pilih dari Daftar Transfer
6. Masukkan jumlah yang ingin Dibayarkan
7. Masukkan pin m-BCA
8. Pembayaran Selesai
BCA Virtual Account - m-BCA (Menu simcard)
1. Lakukan Log In pada aplikasi BCA Mobile
2. Pilih 'm-BCA' masukkan kode akses m-BCA
3. Pilih 'm-Payment'
4. Pilih 'Lainnya'
5. Ketik TVA
5. Masukkan nomor BCA Virtual Account,kemudian masukkan PIN
6. Validasi pembayaran dan masukkan jumlah pembayaran
7. Pembayaran Selesai
BCA Virtual Account - Teller BCA
1. Masukkan kartu ATM BCA & Pin
2. Pilih 'Transaksi Lainnya'
3. Pilih 'Transfer'
4. Pilih 'ke Rekening BCA Virtual Account'
5. Masukkan nomer BCA Virtual Account
6. Masukkan Jumlah yang Dibayarkan
7. Validasi Pembayaran Anda
8. Pembayaran Selesai
Info Pembayaran : Toko - ePayment
Alfamart / Indomaret
Pilihan pembayaran di ALFAMART, ALFAMIDI, dan INDOMARET menyediakan kenyamanan pada setiap pelanggan alatteknikkita.com untuk membayar tunai segala transaksi di lapak online kami
Kebijakan Privasi
Kebijakan Perlindungan Data Pribadi
• Tujuan dari dokumen ini adalah untuk memberitahu Anda bagaimana cara Kami mengelola, mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi yang berkaitan dengan data diri Anda. Kami menjalankan usaha Kami sesuai dengan hukum negara Indonesia, dan telah menerapkan langkah-langkah tambahan untuk melindungi informasi pribadi diri Anda. Sesuai dengan hak-hak Anda di bidang hukum, Anda setuju untuk mengikatkan diri pada ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan Perlindungan Data Pribadi yang bisa diperbarui dari waktu ke waktu di situs web Kami.
Terakhir Diperbaharui: 1 Mei 2021
Pengumpulan Data
• Ketika Anda melakukan registrasi atau memasukkan informasi ke situs Kami, Kami akan mengumpulkan data diri Anda. Kami menggunakan cookies dan teknologi lainnya untuk tetap melacak transaksi online Anda di situs Kami.
• Anda wajib memastikan bahwa semua Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami bersifat lengkap, akurat, benar, dan sesuai. Kelalaian Anda untuk melakukan hal tersebut bisa mengakibatkan ketidakmampuan Kami untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda minta.
• Selanjutnya, ketika Anda menyediakan Data Pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga (termasuk pasangan, anak-anak, orang tua, dan/atau karyawan Anda), Anda menyatakan kepada Kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga tersebut untuk menyediakan Data Pribadi mereka kepada Kami
Terakhir Diperbaharui: 1 Mei 2021
Penggunaan Data
Data tersebut Kami gunakan untuk
• menyediakan layanan yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan online Kami
• personalisasi situs dengan data, berkomunikasi dan menawarkan promosi khusus yang ada di alatteknikkita.com kepada Anda.
• mempermudah menjalankan syarat dan ketentuan yang telah dibuat, mencegah penipuan, dan untuk menjaga keamanan situs Kami sebelum dan sesudah transaksi.
Terakhir Diperbaharui: 1 Mei 2021
Pemberian Informasi Data
• Data yang Kami kumpulkan sifatnya pribadi dan rahasia. Akan tetapi, Kami terkadang memberikan informasi kepada perusahaan lain yang bekerja sama dengan situs Kami untuk menjalankan layanan yang telah tersedia.
• Kami hanya memberikan informasi secara terbatas dengan oknum penegak hukum dan pihak lainnya untuk menjaga keamanan komunitas
Terakhir Diperbaharui: 1 Mei 2021
Keamanan Data
• Setiap informasi / data Pengguna yang disampaikan dan/atau yang dikumpulkan oleh alatteknikkita.com dilindungi dengan upaya sebaik mungkin oleh perangkat keamanan terjamin dan terverifikasi
• Kami juga menerapkan proses verifikasi yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah ke Data Pribadi.
• alatteknikkita.com akan menghancurkan informasi pribadi Anda secara aman saat informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk proses usaha atau hukum Kami.
• Kerahasiaan kata sandi atau password merupakan tanggung jawab masing-masing Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan passwordnya.
Terakhir Diperbaharui: 1 Mei 2021
Mengakses dan Memperbaiki Data Anda
• Mengakses. Anda berhak untuk meminta salinan Data Anda yang Kami proses, yang akan Kami berikan kembali kepada Anda dalam bentuk elektronik. Demi privasi dan keamanan Anda, kami mungkin meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda terlebih dahulu. Jika Anda memerlukan banyak salinan Data Anda, Kami dapat mengenakan biaya administrasi yang wajar.
• Koreksi. Anda dapat melakukan koreksi atas Data yang tidak lengkap atau tidak akurat yang Kami proses.
• Penghapusan. Anda berhak meminta Kami untuk menghapus Data Anda yang kami proses, kecuali Kami tidak berkewajiban untuk melakukannya jika Kami perlu menyimpan informasi tersebut untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk membangun, melaksanakan atau membela klaim hukum. Jika Anda ingin menghapus Data Anda, silakan hubungi Kami di alamat email Kami dan Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk menghapusnya kecuali Kami perlu menyimpannya karena alasan hukum.
• Rahasia. Anda dapat menentukan apakah Data Anda harus diperlakukan sebagai rahasia.
Terakhir Diperbaharui: 23 September 2021
Perubahan pada Kebijakan Perlindungan Data Pribadi
• Kami berhak untuk memodifikasi dan memperbarui Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini setiap saat, untuk memastikannya konsisten dengan tren industri dan/atau perubahan dalam persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Sesuai dengan hak-hak Anda di bidang hukum, Anda setuju untuk mengikatkan diri pada ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan Perlindungan Data Pribadi yang bisa diperbarui dari waktu ke waktu di situs web Kami. Setiap perubahan dari kebijakan ini akan dipublikasikan di situs web Kami.
Terakhir Diperbaharui: 1 Mei 2021